তথ্য সুরক্ষা নীতি

777gd গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সম্পদ। আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকার কী — সবকিছু এই পাতায় স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

কীভাবে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

777gd-এ আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা একাধিক স্তরের সুরক্ষা ব্যবহার করি

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

আপনার প্রতিটি তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। এটি নিশ্চিত করে যে কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে বা চুরি করতে পারবে না।

তথ্য কখনো বিক্রি হয় না

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তার জন্য তথ্য ব্যবহার করি।

নিরাপদ তথ্য সংরক্ষণ

সমস্ত তথ্য আন্তর্জাতিক মানের এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং অনুপ্রবেশ পরীক্ষার মাধ্যমে সার্ভার সুরক্ষিত রাখা হয়।

সীমিত তথ্য অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় কাজের জন্য আপনার তথ্য দেখতে পারেন। সকল কর মীরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

স্বয়ংক্রিয় তথ্য মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে রাখতে হয় এমন তথ্য নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে।

আপনার অধিকার সুরক্ষিত

আপনার নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে। যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করে এই অধিকার প্রয়োগ করতে পারবেন।

০১ ভূমিকা ও নীতির উদ্দেশ্য

777gd একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে পরিচালিত হয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানাবে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কেন ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকার রক্ষায় কী ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

777gd-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন বা অ্যাকাউন্ট তৈরির মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আমরা সময়ের সাথে এই নীতি আপডেট করতে পারি এবং যেকোনো পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা অননুমোদিতভাবে ভাগ করি না।

এই গোপনীয়তা নীতি 777gd-এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্য যেকোনো মাধ্যমে প্রদত্ত পরিষেবা সহ।

০২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

777gd আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। প্রতিটি তথ্য একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয় এবং অপ্রয়োজনীয় তথ্য আমরা সংগ্রহ করি না।

তথ্যের ধরন উদাহরণ উদ্দেশ্য
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID KYC যাচাইকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেন ডিপোজিট/উইথড্রয়াল
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
ব্যবহারের তথ্য গেমিং ইতিহাস, লগইন সময় পরিষেবা উন্নয়ন

আপনি সরাসরি নিবন্ধনের সময়, KYC প্রক্রিয়ায়, বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করার সময় তথ্য প্রদান করেন। কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয় — যেমন কুকি, লগ ফাইল ও ডিভাইস ডেটা।

০৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

777gd আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির বাইরে কোনোভাবেই তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাইকরণ: অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহার ও প্রতারণা রোধে KYC সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও সহায়তার অনুরোধ সমাধানে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে।
  • আইনি সম্মতি: আন্তর্জাতিক AML (অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং) বিধিমালা মেনে চলতে।
  • নিরাপত্তা: অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধে।
  • প্রোমোশনাল যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার অনুমতি থাকলে অফার ও বোনাস জানাতে।
গুরুত্বপূর্ণ: আমরা কোনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

০৪ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

777gd ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরিদর্শনের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পাতাগুলো বেশি ব্যবহার হয় তা বুঝতে — এতে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য থাকে না।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে অ্যাকাউন্টে লগইন সম্ভব নাও হতে পারে।

আমরা কোনো সোশ্যাল মিডিয়া ট্র্যাকিং কুকি বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করি না।

০৫ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা

777gd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো মোবাইল ব্যাংকিং অপারেটর — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • KYC পরিষেবা প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষ — শুধুমাত্র প্রাসঙ্গিক তথ্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
  • গেম প্রদানকারী: লাইভ ক্যাসিনো গেম পরিচালনার জন্য — শুধুমাত্র ইউজার আইডি ও গেমিং তথ্য।

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা নীতির শর্ত মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা প্রদত্ত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না।

০৬ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখি না। তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল নিম্নরূপ:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতায় সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর।
  • কাস্টমার সার্ভিস রেকর্ড: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর।
  • অ্যানালিটিক্স ডেটা: বেনামিকৃত আকারে সর্বোচ্চ ২ বছর।

নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য নিরাপদে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া তৃতীয় পক্ষের অডিটর কর্তৃক নিয়মিত যাচাই করা হয়।

০৭ আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

777gd-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: কিছু তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি চাইতে পারবেন।
  • মার্কেটিং প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন: [email protected]

আমরা সকল অধিকার-সংক্রান্ত অনুরোধে ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

০৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

777gd সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC ডকুমেন্ট চাওয়া হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের সিস্টেমে থেকে থাকে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

০৯ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 777gd শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন দিয়ে সমস্ত ডেটা সংরক্ষণ।
  • TLS 1.3 প্রোটোকল দিয়ে তথ্য আদান-প্রদান।
  • দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) সুবিধা।
  • ২৪/৭ নেটওয়ার্ক পর্যবেক্ষণ ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ।
  • নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট।
  • ডেটা ব্যাকআপ ও দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা।

তবে ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারো পক্ষে সম্ভব নয়। তাই আপনাকেও সতর্ক থাকতে হবে — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করবেন না।

১০ নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

777gd এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected] — আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্ট ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা প্রদান করে। গোপনীয়তা নীতির যেকোনো বিষয়ে আপনার মতামত জানাতে আমরা সবসময় স্বাগত জানাই।

গোপনীয়তা বিষয়ক সাধারণ প্রশ্ন

আপনার মনে যে প্রশ্নগুলো আসতে পারে তার উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে

না, 777gd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও KYC যাচাইয়ের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে ভাগ করা হয় — এবং তারাও চুক্তি অনুযায়ী তথ্য গোপন রাখতে বাধ্য।

হ্যাঁ, আপনার সম্পর্কে আমরা কী তথ্য রেখেছি তা দেখার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার আছে। [email protected]তে অনুরোধ পাঠালে ৩০ দিনের মধ্যে আমরা আপনার তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ পাঠিয়ে দেব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেনের রেকর্ড ও KYC ডকুমেন্ট সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত নিরাপদে সংরক্ষণ করা হতে পারে।

হ্যাঁ, সমস্ত পেমেন্ট তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন কখনো সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি bKash বা Nagad-এর সার্ভারের সাথে সংযুক্ত।

অবশ্যই। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করতে পারবেন। অথবা [email protected]তে অনুরোধ পাঠালে আমরা আপনাকে মার্কেটিং তালিকা থেকে সরিয়ে দেব।

আমাদের বিশ্বাস করুন — আপনার তথ্য সুরক্ষিত

৫ লক্ষেরও বেশি বাংলাদেশি সদস্য 777gd-এ তাদের তথ্য ও অর্থ নিরাপদে পরিচালনা করছেন। আজই যোগ দিন।

English